상반기발달재활서비스 모니터링 결과

발달재활 모니터링 결과보고서

▣ 조사 개요

조사대상: 2026년도 상반기 발달재활서비스 이용자 18명 참여함.

* 이용자 개인 사정에 따라 모니터링 불가자 제외

조사기간: 2026. 6. 04~ 6. 18. 총 15일간

조사방법: 네이버폼 모바일전송으로 비대면조사

▣ 조사내용

공통: 서비스 내용 및 이용기간, 서비스 및 기관 인지경로 등

서비스만족도: 서비스만족도, 제공인력의 태도 및 전문성, 전반적 만족도

서비스 적정성: 욕구 파악 여부, 제공계획서 제공여부, 불만처리여부

▣조사결과 요약

세부 분석결과 참조

지난해와 비슷하게 서비스 만족도와 제공인력 만족도가 100% 매우만족으로 전반적 만족도가 높게 평가됨.

그 밖에 이용자의견에 선생님과의 소통, 아동에 대한 이해, 수업 맞춤, 피드백과 친절성, 자세한 설명과 아동에 대한 진실성 등을 칭찬해 주심.

지난해, 공간부족에 대한 의견 반영으로 올해는 기관환경이 많이 좋아져서 만족한다는 의견, 상담 못가는 부모님께 피드백을 문자로 주셨으면 좋겠다는 의견, 가정연계활동에 대한 의견이 있었음. 수업실 중 어두운 곳 있다는 의견(인지1실).

▣ 향후계획

26. 6. 19~20 게시판에 공유함.
인지1실 조명공사예정 (6/23): 공사를 실시완료함

발달재활 모니터링 결과보고서 ▣ 조사 개요조사대상: 2026년도 상반기 발달재활서비스 이용자 18명 참여함. * 이용자 개인 사정에 따라 모니터링 불가자 제외조사기간: 2026. 6. 04~ 6. 18. 총 15일간조사방법: 네이버폼 모바일전송으로 비대면조사 ▣ 조사내용공통: 서비스 내용 및 이용기간, 서비스 및 기관 인지경로 등서비스만족도: 서비스만족도,…